工程介绍
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导，网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对 未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。“工程”提供了一种切实可行的方法，为家长提供一种实施监护的渠道，使家长纠正部分未成年子女沉迷网络游戏的行为成为可能。
文化部网络游戏内容审查专家委员会、中国教育学会中小学信息技术教育委员会、中国青少年网络协会《未成年人健康参与网络游戏提示》：
随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：
1. 主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
2. 不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。
3. 不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。
4. 养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
5. 注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。
如果您作为监护人，发现被监护人沉溺于海跃信息游戏的，您可以向海跃信息发起未成年人家长监护申请，我们会核实情况后进行处理。
申请流程
申请人需通过邮件方式向我司提交《网络游戏未成年人家长监护申请书》及其中所提及需提供附件的电子扫描件，包含：
1.申请人的身份证（复印件）
2.被申请人的身份证（复印件）
3.申请人与被申请人的监护法律关系证明文件（户口簿或者其他合法有效证明文件）
4.游戏名称及账号
游戏客服邮箱
1744190376@qq.com
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进度查询
如果您已经申请家长监护服务，服务期间，如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问，或者其他任何问题，您均可以随时联系我们，我们将由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题。
联系邮箱
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常见问题
Q1：“网络游戏未成年人家长监护机制工程”是什么？
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导，网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。“工程”提供了一种切实可行的方法，为家长提供一种实施监护的渠道，使家长纠正部分未成年子女沉迷网络游戏的行为成为可能。
Q2：什么情况下需要申请该项服务呢？
在监护人发现被监护人有沉溺海跃信息游戏的情况下，监护人可向海跃信息申请发起未成年人家长监护机制。
Q3：申请该项服务时需要提交哪些资料呢？如何提交呢？
申请人需通过邮件方式向我司提交《网络游戏未成年人家长监护申请书》及其中所提及需提供附件的电子扫描件，包含：
1. 申请人的身份证（复印件）
2. 被申请人的身份证（复印件）
3. 申请人与被申请人的监护法律关系证明文件（户口簿或者其他合法有效证明文件）
4. 游戏名称及账号
Q4：如何提交申请资料呢？
请将相关资料打印填写完毕后，将扫描件以邮件方式发送至官方邮箱：
联系邮箱：【1744190376@qq.com】