《湮灭:边界线 隐私政策》
《湮灭:边界线 隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)为《湮灭:边界线 用户使用许可服务协议》(以下简称“用户协议”)不可分割的一部分,由用户(以下亦称为“您”)与作为移动应用程序《湮灭:边界线》(以下简称“本游戏”或“游戏”)的运营者广州海跃信息科技有限公司(以下亦称为“海跃科技”或者“我们”)共同缔结,本隐私政策具有合同效力。
欢迎您使用《湮灭:边界线》!我们非常重视保护您的个人信息和隐私。您可以通过本隐私政策了解我们收集、使用、存储用户个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。请您仔细阅读并充分理解相关内容:
1.为向您提供游戏服务,我们将依据本隐私政策收集、使用、存储必要的信息。
2.基于您的明示授权,我们可能会申请开启您的设备权限,您有权拒绝或取消授权。
3.您可以基于本隐私政策访问、更正、删除您的个人信息,还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。
4.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。
5.依据您所在司法管辖区的相关法律法规、监管政策及规定(以下简称“适用法律”),若您是未成年人,您需要在您的监护人的陪同下阅读本隐私条款;请您在取得您的监护人对本隐私条款全部条款的同意之后再开始使用我们提供的游戏服务。
本隐私政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的个人信息。除本隐私政策外,在提供游戏服务过程中,我们还可能通过弹窗、页面提示的即时告知,向您说明本游戏特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
在进入游戏或使用游戏服务前,请您务必认真、完整阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,尤其是以粗体/粗体下划线标识的条款。在确认充分理解并同意后,您勾选“同意”本隐私政策即开始进入游戏或使用游戏服务,表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。您充分理解,如果您不同意本隐私政策的内容,您应立即停止访问或使用游戏服务,且将可能导致游戏服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们依据适用法律以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在游戏及使用游戏服务过程中主动提供或由于游戏和/或适用游戏服务需要而产生的个人信息。如果我们拟将您的个人信息用于本隐私条款未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(一)我们如何收集您的个人信息
在您使用本游戏过程中,我们会按照如下方式收集您的个人信息:
1.完成注册
当您注册游戏账户时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱、登录密码。收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。您充分知悉并理解,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
若本游戏支持您使用第三方平台账号进行登录,当您选择使用第三方平台的账号登录时,您同意我们从第三方平台账号获取并收集您授权共享的信息,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括第三方账号、用户名、昵称、头像以及您授权的其他信息,具体以该第三方账号授权页面显示为准)。收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录本游戏,但不影响我们提供的其他游戏和服务的正常使用。
2.游戏服务
(1)设备基础信息:当您使用游戏服务时,我们会自动收集您使用的设备ID、设备名称、设备类型和版本。我们收集您的上述信息是为了识别您的设备,保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验。您充分理解并同意,如您拒绝提供这类信息,我们可能无法为您提供游戏服务,或为您提供的游戏服务达不到我们预想的效果。
(2)社交信息:您可以根据游戏内具体场景选择填写或修改其他信息,包括性别、地区、出生年月/年龄、星座、兴趣爱好、个人签名及其他信息以完善您的游戏账号资料。这类信息将在您的游戏角色或账号页面展示,以实现更好的社交体验,您可以自行选择是否填写并展示。如您不提供这类信息,不影响您使用游戏服务的核心内容。
(3)互动信息:当您在游戏中通过文字、图片、语音及其他方式与其他用户进行互动时,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以净化游戏环境,维护健康的上网环境。如您希望通过语音与其他用户互动或者拍摄、上传、保存图片,经过您授权同意后,本游戏会访问您的麦克风、摄像头(相机)、相册、读取/写入设备外部存储权限。如您拒绝提供前述权限将可能导致您正常使用部分服务,但不影响您正常使用游戏及服务的其他功能。您也可以随时在系统设置中开启或关闭前述权限。
(4)剪切板信息:当您在游戏中复制和粘贴信息时,我们需要在设备本地访问您的剪切板,读取其中的相关信息,我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令,且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
3.实名认证
依据适用法律的相关规定,我们可能会在您进入游戏或使用游戏服务前、游戏进行过程中或使用游戏服务过程中进行实名认证。当您进行实名认证时,我们需要收集您的真实姓名、有效身份证件类型、身份证件号码、生物识别信息(静态或动态面部特征)。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们自行或委托第三方向有关身份认证机构提供、查询、核对您的前述身份信息。我们收集您的上述信息是为了履行法定义务,核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。
您充分知悉并理解,如您不提供这类信息,您可能无法正常登录或进行游戏及使用游戏服务。我们有权依据用户协议将您的游戏账号识别为异常,从而对您的游戏账号进行防沉迷限制或其他服务限制。
4.保障网络和服务的安全
为了保障网络和游戏服务的安全性,我们会在您使用游戏或游戏服务的过程中,使用cookies、浏览器网页等机制自动收集或基于您的同意收集您的下述信息:
(1)设备信息:包括设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OpenUDID/GUID/ICCID/IMSI /OAID/VAID/AAID/设备序列号)、Wi-Fi状态/参数、Wi-Fi接入点名称即SSID、路由器Mac地址即BSSID、软硬件特征信息、IP 地址、设备识别符、IP地址。
(2)游戏日志信息:包括登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、游戏好友信息及互动记录、登录账号、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(3)地理位置信息:如我们提供基于定位功能的游戏服务内容,我们将收集您的地理位置信息(包括您附近的Wi-Fi、附近的基站ID等)。该类信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法使用相应的定位游戏功能,但不影响您正常使用游戏的其他功能。
我们收集您的上述信息以识别游戏账号异常状态,了解和提高游戏产品的适配性,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、使用盗版、外挂或作弊软件或程序等),营造公平、健康及安全的游戏环境,保护您及其他用户或公众的人身财产安全免受侵害。您充分知悉并理解,如您不提供这类信息,您可能无法正常使用相关游戏服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
5.充值消费
本游戏内或游戏服务中可能包含消费功能,您使用游戏消费功能时我们会收集您的交易信息,包括充值记录、消费记录(包括但不限于订单号、订单创建时间、交易金额等)、实物商品(如有)的收货信息及其他与交易相关的必要信息,以便您查询您的交易记录。我们可能会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司,收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。我们将尽最大程度维护您的消费者权益,在交易出现争议时,为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。
充值记录、消费记录属于个人敏感信息,收集上述信息为实现游戏消费功能所必需,否则将无法完成交易,但不影响其他功能与服务的正常使用。
6.游戏信息推送、营销推广和客户服务
(1)当您在设备上使用游戏服务时,为了实现即时消息推送功能,我们接入了消息推送类SDK类服务商。为了及时向您提供游戏及服务的动态,我们会通过您设备的系统通知,向您推送热点内容、活动通知及进展,您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。为使您能在游戏关闭或者后台运行状态下收到客户端推送的消息,根据您使用的终端设备及系统版本,我们可能会通过发送广播来进行必要的自启动或关联启动。您拒绝提供上述信息不影响游戏内其他功能与服务的正常使用。
(2)为了在第三方平台向您提供更精准化的营销推广服务,我们接入了第三方广告营销类SDK类服务商,我们会将收集的您的个人信息(包括OAID、IDFA、IDFV、CAID、GAID、IMEI、手机号码)用作用户画像,前述用户画像仅作为用户分析与第三方媒体平台广告投放之用。我们游戏内本身不存在广告投放情况。您拒绝提供上述信息不影响游戏内其他功能与服务的正常使用。
(3)为提供个性化推荐服务,在您使用道具及商品交易功能,社区、好友圈、视频、直播等内容浏览及搜索功能,或者游戏好友或公会、帮派等社交推荐功能(以上功能如有)时,我们会基于您的设备信息、游戏数据、交易记录、社交记录、性别、年龄、设备位置信息,通过计算机算法程序自动分析前述一项或多项信息后类型化提取您的用户特征画像,智能预测您的偏好特征,据此匹配您可能感兴趣的内容。请您知悉,前述推荐算法并不会将前述数据与您的真实身份信息进行匹配,因此我们不会基于此目的识别您的真实身份。如您不希望接收个性化推荐服务,您可以在游戏内关闭推荐功能。关闭后,我们将不会提供个性化推荐服务,展示内容与您的偏好相关度会显著降低,这可能会影响您的游戏体验。
(4)我们可能会向您推送营销推广或问卷调研活动,在您主动填写的前提下,我们将基于必要性、合理性原则收集以下信息的一种或多种:您的姓名、性别、年龄、职业、通讯地址、联系方式及其他您主动填写的信息,具体以活动页面向您做出的单独说明或您收到的问卷内容为准。您拒绝提供上述信息不影响游戏内其他功能与服务的正常使用。
(5)依据用户协议的约定,当您向我们申诉与反馈时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供游戏账号信息,并与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。为了方便与您联系或帮助您解决问题或寄送实物礼物,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件、地址及其他联系方式及个人信息。我们还将收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。前述信息为敏感个人信息,我们收集前述信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(二)设备权限调用情况
在您使用游戏或游戏服务的过程中,我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。请您知悉,我们不会默认开启您设备的权限,仅在您主动确认开启的情况下,本游戏才有可能通过设备权限收集您的信息。游戏调用的权限、调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况请见下表:
设备权限 调用权限的目的 是否询问 用户可否关闭权限
网络 连接网络。 是 可
麦克风 语音连麦;联系客服;游戏录屏。 是 可
相册
(摄像头) 上传、拍摄照片/视频,使用相机功能。 是 可
存储 读取外部存储权限;读取/写入SD卡内容权限;修改/删除SD卡内容权限。 是 可
手机/电话状态 允许该应用访问您的手机/电话状态从而获取您的唯一设备识别码。 是 可
媒体 允许该应用访问您的媒体许可权。 是 可
如您在首次授权开启权限后希望关闭权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。
(三)我们如何使用您的个人信息
1.我们会根据本隐私政策的规定并为实现我们的服务目的对所收集的个人信息进行使用。
2.您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
3.我们会对我们提供的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4.当我们需要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(四)其他规则
根据适用法律及相关政策,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:
(1)与我们履行适用法律规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事犯罪直接相关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人授权同意的;
(6)所涉及的个人信息是个人信息主体或其监护人自行向社会公众公开的;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)维护所提供游戏或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置游戏或服务的故障。
二、我们如何保存您的个人信息
1.我们将在本隐私政策载明的目的所需及适用法律要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。
2.如我们终止服务或运营,或者您申请注销账号、主动删除个人信息,或者超出必要期限后,我们将停止使用并删除您的个人信息或匿名化(去标识化)处理,适用法律或监管部门另有规定的除外。我们会依据适用法律的要求提前通知您。
3.我们将根据适用法律的要求存储您使用游戏或游戏服务过程中收集和产生的个人信息,对于我们在中国境内收集的个人信息,我们仅将存储在中国境内。我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
通过使用Cookies及同类技术,我们向您提供安全且具个性化的服务体验。我们和第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、Flash Cookies,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(以上合称“Cookies”)。我们和我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息,并将信息用于以下用途:
安全类Cookies:Cookies可帮助我们保障游戏和服务的安全和高效运转。
推荐类Cookies:Cookies可帮助我们为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。
请您注意,第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本隐私政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。如您拒绝Cookies,在某些情况下可能会影响您安全使用我们的游戏或服务。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
我们可能会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息,以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本隐私政策中所声明目的约束,并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。
(二)共享
我们仅在本隐私条款所述目的和范围内或根据适用法律的规定收集和使用,并严格保密您的个人信息。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.事先获得您明确的同意或授权,或您要求我们与第三方共享您的个人信息;
2.根据适用法律规定、政府主管部门的强制性要求、生效司法判决或裁定进行提供;
3.在适用法律要求或允许的范围内,为了保护我们及您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
4.与我们的关联公司共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息;但是我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束;关联公司也将依据本隐私政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全;
5.与我们的业务合作伙伴共享。
(1)为了向您提供更完善、优质的游戏和游戏服务,我们可能会与业务合作伙伴共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会要求合作伙伴按照我们的说明、本隐私政策条款以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。但特别提醒您,我们的合作伙伴收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款或相关声明,而不适用于本隐私政策。
(2)我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的游戏中使用该合作伙伴的服务。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。如您发现相关第三方服务存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的主体继续受本隐私政策的约束,或者要求该主体重新获得您的授权同意。如没有个人信息承接方的,我们将删除您的个人信息或匿名化(去标识化)处理,适用法律或监管部门另有规定的除外。
(四)公开披露
我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于适用法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
3.其他基于适用法律无需取得您事先同意的情况。
(五)例外情况
根据适用法律及相关政策,在以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事犯罪直接相关的;
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人授权同意的;
6.个人信息主体或其监护人自行向社会公众公开的个人信息;
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享或公开前取得他人同意。
请知悉,根据适用法律,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原的,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将会由第三方SDK类服务商提供。我们可能会与第三方SDK类服务商共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。前述第三方SDK类服务商的具体信息收集和使用情况不适用本隐私政策,请以该第三方SDK类服务商自身的隐私政策或相关声明为准。您可以通过点击《第三方信息共享清单》了解我们接入的第三方SDK类服务商的具体情况。
六、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1.我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施来保护您的个人信息,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施,以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。
2.请您知悉,虽然我们将尽力确保您个人信息的安全,但互联网环境并非百分之百安全。请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即使我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。您理解您接入本游戏服务所用的系统和通讯网络,也有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
3.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照适用法律的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用本游戏服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会遭受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
七、您如何管理您的个人信息
在您使用本游戏及游戏服务期间,您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们,以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。
(一)查询及复制您的个人信息
您可以按照我们提供的服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查询或复制,包括游戏账号信息,游戏内个人资料信息以及其他信息。在查询前,我们可能会要求您进行身份验证。如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策载明的方式联系我们。
(二)更正您的个人信息
您可以通过游戏内设置或通过本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。在更正前,我们可能会要求您进行身份验证。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求:
1.我们违反适用法律或与您的约定收集、使用个人信息;
2.我们违反适用法律或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;
3.我们违反适用法律或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;
4.您不再使用我们的游戏或服务,或者您注销了游戏账号,或者我们终止服务及运营。
除适用法律另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
(四)改变您授权同意的范围
您可以通过设备权限设置,或者游戏内相应功能,或者本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,本游戏可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
(五)注销账户
您有权注销您的账户。如果您希望注销您的账户,您可以通过游戏页面提示进行相应操作,或者根据本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。在申请注销时,我们可能会要求您进行身份验证。
请您注意,您注销账户的行为是不可逆的,在您申请注销后,我们将停止为您提供游戏及游戏服务,不再收集您的个人信息,您账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理,适用法律或监管部门另有规定的除外。
(六)响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,我们可能会先要求您提供书面请求,或者验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(七)响应情形的例外
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事犯罪直接相关的;
5.我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的;
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
1.我们非常重视对未成年人个人信息的安全与保护。根据适用法律对于个人信息收集最低年龄(以下简称“最低年龄”)的规定,收集、使用不满最低年龄的未成年人的个人信息,需由其监护人授权同意。
2.如您为未成年人(尤其是不满最低年龄的未成年人),我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
3.如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的游戏或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会根据游戏的更新情况及适用法律的相关要求适时发生变更。我们会在游戏页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们会在显著位置提示或者向您发送推送通知或者通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
1.如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题,您可以将您的书面疑问、意见、建议、申诉或反馈通过游戏中相关功能页面或者通过如下方式与我们联系。一般情况下,我们将在收到您的意见及建议并验证您的用户身份后15个工作日内回复,如遇特殊情况或复杂情况,回复或反馈时间可能相应延长。
联系邮箱:COMPANY@RISINGSOUL.COM.CN
邮寄地址:广东省广州市荔湾区誉江路16号3307房
请您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们可能无法回复您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与刑事犯罪有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的;
(7)适用法律等规定的其他情形。